听众朋友们大家好，我是钱婧，欢迎来到“打工人的大问题”第五集。

什么是职场冷暴力？

我们在过往可能听说过情感中的冷暴力，比如，一对夫妻在外面吃饭时闹了别扭，结果丈夫二话不说，抛下妻子转身就走。妻子追上去，想和丈夫沟通，埋怨他不理解自己的情绪，越说越崩溃，丈夫却一味对她冷嘲热讽。妻子的情绪困扰丈夫视而不见，沟通的尝试也被丈夫拒绝了。丈夫只会毫无同理心地嘲笑她，居高临下地说：“你能不能别这么疯。”

这当然是一个典型的冷暴力场景，但大家知道吗？其实另外一个重要的生活场景，占我们生命时间1/3以上的职场，也是冷暴力的温床。

上一集我们讲到了《赞扬与责备》，其中我说到我个人有一个感觉是“刀子嘴就是刀子心”。这种暴力沟通的情况其实是好识别的，虽然伤人，但是好看出来。除了这种，职场上非常隐秘也非常伤人的冷暴力现象也越来越普遍了。这一集我们就来聊聊职场中的冷暴力。

我先给大家讲一个真实的案例。最近小A的班就上得很不顺心。他刚到一个新公司，有个前辈带着，但前辈不仅不好好指点他，还给他挖坑，小A问什么，前辈都告他，你自己试试啊，从不告诉他有什么现成资源可以用，小A只能靠自己从头摸索，加班加点才完成工作。更过分的是，他还会当着客户的面拆他的台，让小A既难堪又完成不了工作任务。他还专挑领导在的时候把小A犯的错都摆出来，说：“名校毕业有什么用，还不如多打两年工。”

这就是职场冷暴力，在学术研究中，也有一些类似的术语，例如职场排斥、职场不文明行为、职场欺负、职场软霸凌等等。我在日常走访职场的过程中也会发现，很多职场人都深受职场冷暴力的困扰。没有肢体上的暴力，也没有什么挑得出来的脏话，但这种默默的、冷冷的语言和态度上的虐，让人如鲠在喉、班上得生不如死。

除了做事处处受阻，冷暴力常常发生在精神层面，在无形中对受害者的心理健康会造成真实的伤害。受害者无论是否意识到这种关系是畸形、有害的，都可能陷入冷暴力者的套路中，很难自主摆脱。